Les établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS) sont soumis à l’obligation d’évaluation externe de leurs activités et la qualité des prestations des établissements. L’évaluation externe porte de manière privilégiée sur la pertinence, l’impact et la cohérence des actions déployées par les établissements et services, au regard d’une part, des missions imparties et d’autre part des besoins et attentes des populations accueillies.
Cette formation permet aux participants d’atteindre l’expertise pour conduire l’évaluation externe d’organisations sociales et médico-sociales et/ou de se préparer à piloter l'évaluation externe de son propre établissement de façon très opérationnelle. Elle est délivrée en Occitanie et ailleurs, à la demande.
C’est également une opportunité pour les dirigeants de renforcer leur maîtrise de l’environnement réglementaire et normatif du secteur social et médico-social afin de se saisir de l’évaluation externe comme un levier pour défendre, valoriser et faire vivre les projets d’établissements et services, tout en garantissant les droits et liberté des personnes accueillies ainsi que la qualité des prestations.
Taux de satisfaction : 100% en 2024
Taux de réussite à la certification : 100% en 2024
Objectifs et contenus
Public
- Directeurs généraux, directeurs d’établissement, médecins coordonnateurs, responsables qualité, cadres et administrateurs d’associations du secteur social et médico-social, responsables qualité et professionnels du social ayant déjà une pratique attestée de l’évaluation ou de la démarche qualité.
- Consultants indépendants dans le champ social et médico-social.
Objectifs
A l’issue de la formation les participants maitrisent la démarche d‘évaluation externe. Ils savent :
- Mettre en œuvre les principes méthodologiques de la HAS dans l’évaluation d’un établissement ou service
- Maîtriser le référentiel national et le manuel d’évaluation
- Identifier la réglementation et les « bonnes pratiques professionnelles » qui entrent dans le champ de l’évaluation sociale et médico-sociale
- Formaliser un projet évaluatif en concertation avec l’établissement ou le service
- Elaborer des préconisations en matière d’amélioration de la qualité en particulier des conditions d’accueil et d’accompagnement des publics
- Rédiger le rapport d’évaluation externe sur la plateforme dédiée
Contenus de la formation
Durée de la formation : 10 jours (70 heures)
dont 8 jours (56 heures) de formation théorique et 2 jours (14 heures) de mise en situation professionnelle.
Module 1 - Le cadre légal, réglementaire et méthodologique de l'évaluation sociale et médico-sociale (2 jours)
Module 2 – Les exigences qualité de l’évaluation sociale et médico-sociale (2 jours)
Module 3 – La conduite d’une évaluation et la mise en forme d’un rapport (2 jours)
Module 4 – Stage de mise en pratique en établissement social ou médico-social - Rédaction d'un rapport (2 jours)
Module 5 – Le rapport d’évaluation en pratique (2 jours)
Les modules 1 et 2 sont communs avec la formation "Animer la démarche d'amélioration continue de la qualité et de prévention des risques dans les ESSMS"
Allègements possibles si le candidat présente un certificat de formation "Référent qualité certifié"
Le + de la formation
La formation est délivrée par les consultants-formateurs Sylvain JOUVE, Jérôme DELASSUS et/ou Astrid BARATE du Cabinet RH & Organisation. Ils sont experts au niveau national de la démarche évaluative et de la gestion de la qualité au sein des ESSMS.
Effectif
Groupe limité à 12 participants.
Modalités d'admission
Prérequis
- Etre titulaire d’un diplôme de niveau 7 du secteur social ou médico-social
OU
- Etre titulaire d'un diplôme de niveau 6 du secteur social ou médico-social et de la certification "Animer la démarche d'amélioration continue de
la qualité et de prévention des risques dans les ESSMS"
OU
- Justifier de 3 années d’expérience minimum à un poste de direction au sein d’un établissement ou d’un service social ou médico-social
Tarifs
Prix du cycle de formation : 3 400 € Net de taxe
Coût d'évaluation par un jury : 200 € Net de taxe
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